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如何提高库存盘点效率及准确度?这家零售商有自己的想法

荷兰时髦零售商America Today在一项技能试点中,推出了一种依据RFID的处理方案,可以将库存精确度进步约20个百分点。现在,该公司在比利时、荷兰和卢森堡的69家商铺布置此方案。

该处理方案由科技公司NEDAP提供,以保证客户无论是在线下仍是线上选购产品,都可以检查库存情况。此次发布的处理方案包含名为NEDAP!D Cloud的软件,以及上一年在三家试点商铺运用过的手持阅读器。在测验期间,该公司发现三家试点商铺的库存均匀精确度从75%提升到98%。

如何提高库存盘点效率及准确度?这家零售商有自己的想法

America Today正在其坐落比利时、荷兰和卢森堡的69家商铺中布置RFID处理方案

自1989年开端,America Today就将传统的美国品牌引入欧洲商铺。据America Today供应链司理Robert-Jan Haitink称,公司具有伊斯特帕克(Eastpak)、李维斯(Levi Strauss)、朗格勒(Wrangler)和拉塞尔(Russell)等品牌,旗下还有以美国大学为主题的自有品牌,这些品牌既呈现出潮流趋势,又有年代经典。

Haitink表明,公司方案在网站上提供客户邻近商铺的产品视图,让客户可以在线阅读并预定产品,“咱们认为,该方案只能由牢靠的库存来完结,这样才干防止因为库存有误而形成客源丢失。”这就意味着每一家商铺的库存精确度至关重要。他进一步表明,“运用RFID进行产品追寻的另一个要素是为了使分配体系(确认商铺内物品的二级方位)愈加专业和精密。而牢靠的库存办理是取得成功的先决条件。”

传统上,America Today的出售人员运用条形码扫描仪来完结定时库存盘点作业。可是,这一手动操作的进程可能会呈现失误。别的,Haitink表明,这是一个“十分吃力的进程,出售人员要办理的不仅是库存自身,还有库存数据的编写和处理”。因而,America Today在2018年与NEDAP对此问题展开讨论并进行协作。America Today在推出试点时并没有针对RFID的特定商业事例,但Haitink说,“基本上,咱们信任这个概念。”

据NEDAP !D Cloud事务开发人员Arjan Pruiksma称,在开端对话的进程中,公司发现只要一个坚实牢靠的商业事例才干推进整个商铺的全面布置。因而,他们确认了一系列要害绩效方针(KPI)以及在他们称之为“预发布”试点期间构建事务事例的办法,他们开发的事务事例侧重于改进客户的可用性和进步出售额。

Pruiksma说,“America Today意识到只要处理其库存精确性问题,方能翻开全途径方案的大门。”本年6月,NEDAP为America Today试点商铺的产品贴上标签。别的,NEDAP还在该零售商的配送中心装备了RFID打印机,一起安装了库存办理软件途径!D Cloud。!D Cloud充任America Today现有的企业资源规划体系(ERP)与依据RFID的数据之间的集成途径。

两家公司在坐落阿姆斯特丹、鹿特丹和阿姆斯特尔芬等城市的三家商铺进行了为期4个月的技能测验。他们训练职工运用手持阅读器来读取商铺中贴了标签的产品。然后,!D Cloud软件途径依据库房和出售楼层的每周库存陈述提供补货方案。接下来,America Today和NEDAP对收集到的RFID数据进行监测和剖析,并猜测其对KPI的影响。

America Today一旦确认这种技能可以正常运转,然后就可以确认体系满意事务事例的要求并开端方案发布事项。依据试点期间的测验成果,America Today挑选了品牌和类型最好的无源EPC UHF RFID标签和手持式阅读器。

这套体系选用NEDAP的虚拟屏蔽功用,用户可以区分出读取标签的方位是在商铺的出售楼层仍是库房里。Pruiksma表明,虚拟屏蔽运用分配技能和机器学习来辨认产品在读取时的方位,这样就不需要用铝做物理屏蔽来防止误读了。

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America Today试点商铺装备NEDAP产品

尽管试点测验侧重于协助零售商进步商铺的库存可见度,但两家公司发现,这种方法也有助于盯梢发货功率。因而,分销中心会在发货之前给货品张贴标签并进行编码。一旦每个商铺收到产品,商铺的作业人员就会读取产品上的标签信息。这样,America Today就可以完结货品从分销中心到商铺的牢靠性交给。

作业人员运用手持阅读器读取标签后,!D Cloud体系就会接收到信息并完结指定商铺收到每个物品后方位的更新作业。此外,作业人员也可以运用手持阅读器进行每周一次的库存盘点,并在商铺内找到指定物品。

第一批被贴上标签的产品于2019年4月开端被运到商铺,公司方案在本年夏天将其推到一切商铺。“未来America Today期望在制作中心为自己的产品贴上标签,而且第三方供货商也将发送标签产品。咱们的方针是压服第三方供货商赶快替换与GS1兼容的RFID标签,以防止在咱们的分销中心发生额定本钱,然后便于咱们在供应链上进行更多的协作。”Haitink说道。

Haitink表明,更好的库存可见度将意味着更多的库存可用性(估计超越98%),这就可以为公司添加出售额、节省本钱、进步客户满意度。他解释道,“在三家试点商铺里,库存牢靠性现已上升到98%,这是十分实践的作用。”

“因为该体系布置在支撑RFID的商铺中,假如现在有任何问题,不管是什么原因,它都将于一周内涵咱们的ERP体系中进行调整,以便咱们可以取得更牢靠的信息。”Haitink说道。跟着试点的完结,公司方案考虑进一步扩展其全途径战略,这包含答应用户保存仅对某一特定商铺挑选“点击和预定”的告诉,以及要求某一商铺送货上门。对此Haitink表明,“这无疑将带来额定的收入,不过最重要的是,它将为客户带来杰出的体会。”

从长远来看,零售商方案运用依据RFID的数据来改进商铺的运营情况。Haitink说,“咱们可以运用RFID来获取一些有用的商铺运营效益,一起也为改进客户体会提供了多种挑选。此外,该体系还将使零售商可以更容易地衡量工厂产品的交给功能。”


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