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零售行业中手持终端的应用方案

营销工场利用RFID手持终端会员管理、短信、电子券等,实现零售行业搭建信息化营销平台,为零业做好客户管理、会员预存、营销活动、商家与企业沟通、销售数据分析连锁店管理等,让商家实现赢销。

    营销工场在零售行业中的典型应用:

    便例店、超级商场、超市; 
    各类连锁加盟店、直营店; 
    小型单店商户;

    零售行业用到的营销工场功能:

    会员管理:发展新客户、管理老客户、积分、积分兑换、会员查询 
    预存(储值):发展团购、礼品市场 
    实现商家与客户之间的有效沟通 
    实现营销数据的分析 
    实现连锁店会员管理、结算等 

    应用功能介绍:

    营销工场零售行业应用,从如何管理客户开始,通过预存、营销活动、积分等方法,让客户与商家产生互动,稳定客户,增加客户的信任度,不断提高销售额。

    本方案重点介绍会员管理、预存、营销活动、连锁店管理在零售行业中的应用,其它的功能参照营销工场的各个模块介绍。

    会员管理作为零售行业应用中的重要模块,从会员的发展与管理、积分与兑换、查询等一系列的流程,都进行了量身定制,让会员管理不再难。

    会员管理功能介绍:

    会员资料录入:营销工场从多个入口进行会员资料的录入,客户端会员资 料录入,总部会员录入,电话中心会员录入等 
    客户管理:客户管理主要针对会员资料的维护修改、会员升级、会员分析(多种条件) 
    积分与兑换:营销工场积分可以多种形式进行,比如预存积分、消费积分,消费积分可以按不同的卡类型、不同的场所积分比率不同 
    积分兑换:可以换礼品、电子券、现金等,积分兑换可以通过短信、网站等进行兑换 
    会员查询:可以在网站查询、电话查询、客户端查询、总部查询等 

    预存做为商家回笼资金与稳定客户的重要手段,同时还是发展团购客户、礼品客户、企业福利客户的重要工具,其重要性不亚于会员管理,具体功能如下:

    预存优惠,可以设定预存多少赠送比例的现金券电子券,可以按多种预存额度不同的比例赠送 
    预存送礼品,可以设置预存多少赠送礼品券,可以按多种预存额度不同,赠送不同的礼品券 
    预存送积分,可以设定不同的预存金额送不同的比例积分 

    营销活动,做为零售行业促销的重要手段,如何能够让促销有效并节约成本,是商家重点关注的内容,营销工场可能 按实际情况,进行不同的营销活动,并提供活动的统计与分析,具体功能如下:

     营销工场提供一共有九种的形式活动,可以针对不同的人群制定不同的活动组合,每种活动中还可以制定不同的小活动。活动定制完,通过短信的形式发送给客户,让客户第一时间知道商家的促销活动。

    连锁店的区域管理:可以根据企业的实际情况设置区域

    连锁店的门店管理:可以在每个区域里设置门店
    门店的终端管理:每个门店根据实际情况可以设置不同的终端(PC加读卡器终端、消费机终端)

    连锁店的报表管理:针对区域与连锁店之间都有结算报表,报表在提供连锁店的结算同时还提供相应的分析,做为商家决策的重要依据报表格式请联系我司,申请演示试用。

    系统的安全性说明,本系统除了从技术角度上确保充安全外,还从业务与使用的角度确保安全,系统使用短信提示功能,交易时办理入密码功能,让客户的卡帐户有任何改动时,均以短信的形式提醒客户,让客户明白消费,确保交易安全。

    客户如何使用营销工场:

    我司提供为企业自建营销工场平台与租用我司平台的两种方法为企业搭建信息化营销平台,客户可以根据实际情况选择一种方法,具体如下:

    客户自建平台时,营销工场组成:

服务器:计算机服务器,管理电脑等 
    管理中心软件:一套(含:会员管理、交易查询、营销管理、报表管理等模块)软件B/S架构 
    门店客户端:两种模式,一种为桌面是读写器客户端,一种为消费手持终端 

1,读写器:

零售行业中手持终端的应用方案


2.手持终端:零售行业中手持终端的应用方案

    会员卡片介质:可选M1卡,磁条卡,条码卡,ID卡等

 


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