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IC卡医院营养定餐系统

榜首章、体系总述

  “以客户为中心,供给优质产品和满意效劳”——这是咱们对客户永久的许诺。

  我公司在全国首要研制了《智能卡医院养分订餐处理体系》。并于2000年12月12日请求了《智能卡医院养分订餐处理体系》核算机软件著作权(著作权登记号:2001SR1101)。该体系从2000年开端先后在:北京医院、协和医院、宣武医院、向阳医院、复兴医院、北医三院、北京120急救中心、整形医院、首钢总医院、天津第三中心医院、河北医大二院得到了广泛的运用,得到了用户的共同好评。

  在该项意图研制开发的进程中,先后得到了北京医院、协和医院、青岛大学医学院、天津第三中心医院、河北医大二院、向阳医院、宣武医院等有关单位的专家教授的亲临指导。在此我公司一起标明诚心的感谢!

  在开发和施行这些体系的进程中,我告诉堆集了丰厚的研制、施行、效劳经历。

咱们的优势在于:

§   产品质量:咱们所供给的手持机已获得了多家用户以及职业的认可,10年的智能卡读写技能堆集确保了产品自身的安稳性和优胜的功用,别的,咱们供给的硬件产品已通过国家CCC认证。
§   研制才干:具有一流的研制工程师30多名。其间有20多名软件研制工程师,10多名硬件研制工程师,均有丰厚的软硬件客户化定制和研制经历,这些都是成功施行的重要确保。
§   售后效劳:咱们具有强壮的技能精深的效劳团队,大多数技能工程师已有多年效劳的经历,确保效劳的响应速度和质量。

咱们在规划中坚持了以下几点准则:

§   规范性:咱们并没有“别出心裁”,整个方案在满意用户现有的需求状况下,考虑到了未来职业处理规范化、一致化的要求,咱们选用了契合处理信息化规范的体系规划思维。
§   先进性:咱们所供给的软硬件产品、规划思维、售后效劳并不仅仅逗留于满意现有需求的层次上,而是考虑到了未来5年乃至10年的开展趋势。
§   敞开性:规划软件时,咱们考虑到了产品的未来扩展才干,咱们的数据交换渠道是一个彻底敞开的渠道,能够十分便利地完结医院现有体系以及未来需求扩大体系的接入。
§   适用性:体系着重适用为主,咱们都会依据用户的实践需求供给处理方案,整个体系能够十分便利地依据用户需求进职业务流程定制以及运转办法的挑选,乃至能完结运转参数的个性化装备。

  期望咱们的产品和效劳能够得到每一位用户的认可,一起也期望咱们能够成为您最值得信任的朋友。

  跟着科技的迅猛开展,原有的很多人工操作已被湮没在现代信息化的浪潮中,一系列适应于不同职业的实践上核算机处理体系应运而生,替代了旧有的处理办法。通过屡次的体系调研,了解到医院现有的订餐办法是由订餐员到病房内,选用划

单收饭票的办法预订餐,存在以下问题:
1.   运用饭票,在现金结算和找零的进程中,易呈现资金丢掉、穿插感染等不良现象。
2.   很多的人工核算、核算,使订餐员作业繁忙、劳动强度高且易犯错,特别是关于订餐材料汇总,是一件每日都要做的作业量很大的作业。
3.   对医院病员而言,保存带着不便利,且易丢掉被盗;一起也不利于对患者的养分处理和养分剖析。因而要到达真实的医院现代化处理还有必定难度。

    智能卡医院养分订餐处理体系正是应这一需求选用高科技智能卡技能,以智能卡为信息载体,手持机为数据收集,核算机主动生成各类处理报表的体系。专门针对医院病员的订餐、收费及医院食堂的本钱核算、人员作业量的核算而规划开发的。该体系可分为三部分:榜首部分为住院子体系;第二部分为养分室子体系;第三部分为核算核算子体系。体系首要是环绕订餐、智能卡消费及结算进行的。其根本方案和作业流程如下:

1.   病员在入院时由住院部发卡,预交必定的餐费,餐费存于智能卡中。
2.   病员只需在病房内,由订餐人员在手持机中查找当日菜谱后,直接按键选中所定菜品,即可在智能卡中扣取相应费用。
3.   通过核算机将患者的订餐信息上传,并进行汇总,能够便利地进行养分剖析和处理。
4.   患者的订餐记载及就餐费用都通过核算机直接进行处理,根绝缝隙和过失。
5.   能够通过手持机在病房直接对患者的订餐卡进行存款(即:充值)。 

  智能卡医院养分订餐处理体系完结了曩昔人工难以处理的很多数据。大大进步了科学处理水平,进步作业效率、清洁卫生。根绝偷漏行为、情面饭。订餐状况有据可查。每月结算,心中有数;领导查询,及时从电脑中了解到各部分作业状况、现金结算报表;处理更上一台阶。完结医院订餐主动化;预算、核算、核算主动化;配餐、下料主动化。在供给安全确保的一起,也进步了医院后勤处理及后勤效劳的现代化水平。
     
     智能卡医院养分订餐处理体系在开发进程中,首要清晰方针及要处理的问题,在流程设置及各个功用的规划上紧紧环绕方针来进行。以为在把握智能卡医院养分订餐处理体系的方针和需求上,应该分为以下两个方面:

  体系处理员的需求:体系处理员关怀的是体系运转后从微观上能看到什么样的实效,能否处理一些手艺处理不能或难以处理的问题。医院智能卡处理体系一方面建立起 一套能反映医院食堂订餐、配餐、预算、核算、下料状况的体系;另一方面,体系的运转要直接为医院的处理效劳。例如:
1.  供给菜谱的拟定、订餐表的编制、票款的收取、结算及下料的核算报表。
2.  供给现金核算、用卡量核算、主副食核算、加退餐核算的报表。
3.及时供给医院病员饮食偏好状况,依据医嘱约束饮食。
4.供给医院食堂库存状况。
5.反映医院食堂的收入与开销、食堂各班组与订餐员的作业量状况。 
6.反映各持卡人的一切存款、订餐、加餐、退餐等消费信息。 
  相似的处理上的需求是手艺难以处理的,也是医院对智能卡养分订餐处理体系能否支撑的要害。

  订餐人员的需求:订餐人员关怀的是体系供给的功用对他们是否有直接的协助,体系是否好用,包含操作便利、简略易学、精确周到等。在体系的具体规划完结上,要求体系面向具体运用、针对各种不同需求特色进行规划。

  但是任何办法的核算机体系都有其脆缺点,其间病毒的影响不行忽视。因而除了按规章制度就事之外,避免电源的俄然断电数据和要害文件的及时备份是极重要的。这就要求体系具有高度的安全性,而智能卡医院养分订餐处理体系会供给一套强制康复体系和数据的办法。一起对智能卡的读写校验和对数据的读写校验,完结了技能上的新打破,使体系的构成更有用、技能更先进、造价更合理。

    现在,该体系已在多家单位推行运用。该体系的施行,在后勤处理及后勤效劳方面能够真实做到科学、卫生、便利、方便。公司还将致力于体系扩展,做到一卡多用,完结医院一卡通处理,最终使人人手里具有一张真实的“健康卡”。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 
    科技开展一日千里,迪科将面对更严峻的应战。只需开发作产出更先进、更优质的产品,才具有真实的竞争力,才干走在国际的前沿,公司本着可持续长时刻开展的思路,着眼于产品的开发;本着一种真实的为顾客效劳的精力,立足于商场,放眼于未来,开宣布更优异的产品,用咱们的产品协助顾客成功。

IC卡医院营养定餐系统

第二章、体系组成
体系装备
软件装备
Windows xp/2000/ 2000 Server
专用智能卡医院养分订餐处理体系软件一套
专用智能卡手持机运用程序
专用智能卡手持机通迅软件一套

硬件装备
586微机一台
通用智能卡读写器一台
专用智能卡手持式订餐机若干台(视订餐员多少而定)
订餐员发动卡、用户订餐卡
体系的构成
效劳器
效劳器是网络的中心,可操控发、退卡,存、取款操作及对订餐信息进行处理。
打印机
养分室有必要装备打印机,用来分组打印订餐的作业量表单、每日的主副食核算、下料表、当日现金核算等。
集线器
用于多台订餐机与核算机衔接通讯时运用。
发卡器
在养分室或住院部运用。用于进行订餐卡的发行、存款及退卡。

手持机

手持机是指为某一体系专门开发的对智能卡进行读写操作的专用设备。它能够脱网运转且自备电源便于订餐员灵敏运用。 一起,它具有灵敏的程序下载,数据传输功用,并具有高牢靠性和通用性,契合相关的国家规范,广泛适用于随时随地处理信息 的智能卡处理信息体系。它选用大规模集成电路和低功耗规划,体积轻小、功用有用、操作简略、功用安稳、可有用防备病毒侵袭、易于二次开发,是现在国内同类    产品中最具先进性、灵敏性、通用性、易用性的产品。
病员订餐卡
运用非触摸的逻辑加密卡。

第三章、体系介绍

进入体系

  在进入该体系前,屏幕会显现“核对暗码”,要求输入暗码、核对合法身份,以避免未经授权者运用,然后确保体系的安全性。处理员、操作员在运用中只需输入暗码(暗码为十位以内的阿拉伯数字,由专门的体系处理员在D3操作员暗码设置 菜单项中设置),假如输入正确,体系将主动进行身份辨识并将用户名字及进入体系的日期存入体系,进行日常处理,即进入主菜单,如图所示。假如输入有误,则图所示的画面从屏幕上主动消失,体系回来桌面状况。 

      用户通过鼠标键可挑选不同菜单,激活该菜单,弹出一个下拉菜单项,然后用鼠标单击,可对弹出的下拉菜单进行挑选,屏幕画面如图所示:

  现在咱们已真实进入体系,对本体系咱们分为两部分进行介绍,其一是对住院部子体系主菜单中的各个选项进行介绍,其二是对养分室子体系主菜单中的各个选项进行介绍。

住院部子体系阐明
【发卡】功用模块运用阐明
该菜单共有2个菜单项,即发卡、发卡档案查询。首要完结患者在入院时在住院部发卡,并可对个人发卡档案进行查询。现别离介绍各个菜单的功用用法:
【发卡】
功用:为持卡人注册,由体系处理员将用户一切的个人信息输入核算机。 
如:病例号、卡号、名字、地址、病区、病房号、病床号、病床编号、入院日期、发卡日期、存入金额、卡押金、实存金额。
(其间显现为灰色框内的记载可主动生成)

用法:激活菜单后,由处理员将病员的个人信息逐一输入核算机,其间病床编号、入院日期,只需用鼠标点击便可显现,并可进行批改,承认无误后,单击发卡,屏幕会呈现“恭喜!发卡成功,请拨卡”。依据提示拔卡退出。屏幕画面显现如图所示。如有空填项,体系会给予提示。如图所示。 
注:病床编号以某一楼称号的榜首个大写字母最初,后加楼层数(直接用阿拉伯数字标明),最终四位中,前两位为病房号,后两位为病床号。 
  
【发卡档案查询】
功用:便于体系处理员查询持卡人的个人档案状况,一起也可用条件查找的办法对持卡人的病例号、卡号、名字、地址、病区、病房号、病床号、病房编号,入院日期、出院日期、发卡日期、退卡日期、挂失标志、卡押金进行查找定位。
用法:激活菜单后,可直接通过显现在屏幕上的菜单进行查找,屏幕画面如图所示。也可单击查找,在 字段 选项中挑选要进行查找的条件的字段,在 操作符 选项中挑选要进行查找的条件与键入的值之间的逻辑联系:等于、大于、小于等,再在 值 选项中填入查找条件值(有必要为某一断定值),单击查找进行,并主动将查找成果填入阅读表格。也可挑选逻辑与、或联系进行两个条件的查找。单击悉数 则撤销查找,显现库中悉数记载。如图所示: 
                                     
【存款】功用模块运用阐明
该菜单共有3个菜单项,即存款、存款记载查询、卡阅读。首要是对持卡人存款记载的盯梢。现别离介绍各个菜单的功用用法:
【存款】
功用:通过读写器给用户卡增款。
用法:激活菜单后,依据提示,即将存款的IC卡刺进读写器后,单击读卡,屏幕显现出该用户的信息,在存入金额 处填写应存金额后,鼠标点击现余额 处,这时所显现的值为当时余额,承认无误后, 单击写卡操作,看到有“存款成功,请拔卡”提示,即把新增的款额存入卡中。如图所示:
注:现余额 = 原余额 + 存入金额
【存款记载查询】
   功用:便于体系处理员查询持卡人的存款状况,一起也可用条件查找的办法对存款人的日期、病例号、名字、原余额、存入金额、现余额、经手人进行查找定位。
用法:激活菜单后,可直接通过显现在屏幕上的菜单进行查找,屏幕画面如图所示。也可单击查找,依据需求按字段 进行查找。用鼠标单击“与”或“或”,可一起满意两种不同条件的字段。(如前中所述)
【卡阅读】
功用:通过读写器读取并显现用户卡上的信息。(病员有时要求查看卡内余额时要用到此功用)。
如:病例号、名字、地址、病区、病房号、病床号、入院日期、发卡日期、
 存款算计、消费算计、现余额。屏幕画面如图示:

用法:激活菜单后,即将查看信息的用户卡刺进IC卡读写器,单击读卡 ,屏幕将主动显现一切有关用户卡上的信息。

【挂失与解挂】功用模块运用阐明
该菜单共有4个菜单项,挂失与解挂、挂失查询、补发新卡、退卡押金。首要是完结针对持卡人的丢卡、补卡、退卡等现象的各种操作。现别离介绍各个菜单的功用用法:

【挂失与解挂】
功用:如用户不小心将IC卡丢掉,可请求挂失,由处理员操作将其下载入黑名单并保存记载,制止其在手持机上运用、消费,以确保持卡人的利益。对丢掉后又重找到的卡可请求解挂,并立即对在网的手持机刊出该挂失单,用法与挂失相似。
用法:激活菜单后,屏幕会显现当时用户信息,可依据菜单最下面一排按钮“榜首个”、“前一个”、“下一个”、“最终一个”来回切换,挑选丢卡人信息,也可依据 查找 进行查找。操作完结之后,当挂失按钮显现为赤色时,在此处单击,体系会提示“挂失成功”。反之,用相同的办法选定要解挂的用户信息,在解挂处单击,体系也会相应地给予提示。如图所示:

图 
               
【挂失查询】
功用:可对一切请求挂失的用户进行查找定位。如图所示:
用法:单击查找 ,可依据需求按不同字段进行查询。如前图中所示:

【补发新卡】
   注意事项:在补办之前有必要运用通过“预制IC卡”之后的卡。
功用:若持卡人的卡丢掉或损坏,对确以为丢掉的用户,需求补办新卡;依据体系数据库的记载来补卡;履行此项操作时,用户原有的信息转存到新的IC卡上,并将原卡号主动作挂失处理。
用法:激活菜单后,依据菜单最下面一排按钮“榜首个”、“前一个”、“下一个”、“最终一个”来回切换,先选定要补发新卡的用户信息,单击补发新卡,依照提示“请插卡或按空格键退出”,刺进新的IC卡,(如丢卡,在补发新卡时,要用鼠标选中收取卡押金,如承认原卡损坏,则不选中收取卡押金。体系一起提示“回收坏卡”。)屏幕如图所示:

补发结束,体系会提示“补发新卡成功”的字样。如在补发新卡之前未做挂失处理,体系会给予提示,如图: 
                                             
【退卡押金】
功用:当补发新卡后,又找到已挂失的卡时运用该模块。
用法:激活菜单后,依照提示,刺进IC卡,单击读卡 即可。如图所示:                                

如该卡未挂失,刺进读写器后,屏幕会显现“该卡未挂失,不得退卡押金”的字样。假如卡虽已挂失,但在补发新卡时未收取押金,则屏幕会显现有关不得退押金的字样。
功用模块运用阐明
该菜单共有6个菜单项,归纳汇总查询、查阅历史数据、持卡查询、现金核算、用卡量核算、每日消费清单。首要是完结针对一切持卡人信息汇总的各种操作,包含对经手人的现金核算、用卡量核算,一起还能够打印出食堂的每日消费清单。现别离介绍各个菜单的功用用法:
【归纳汇总查询】
功用:该菜单是对一切持卡人信息的汇总。
如:日期、部分、发卡人数、补卡人数、退卡人数、用卡数、存款、收押金、收折旧费、退款、退押金、实收。
用法:单击查找 在弹出的对话框中,可在 字段 选项中挑选要进行查找的条件的字段。(如前中所述)单击打印 按钮,会主动弹出打印预览的对话框,当单击左上角弹出的对话框中的封闭预览或打印预览的按钮(以图标办法呈现),体系都会提示“您的确要打印吗?”单击“是”即可打印。屏幕画面显现如图所示:
【查阅历史数据】
        该菜单在 [养分室子体系]的【查阅历史数据】中作具体介绍。
【持卡查询】
        该菜单在 [养分室子体系]的【持卡查询】中作具体介绍。
【现金核算】
功用:该菜单首要是完结针对不同体系操作员在处理入院、存款及出院手续时所收现金状况的核算。可按日期、经手人、收费部别离离进行现金核算。
用法:激活菜单后,屏幕画面显现如图所示:
其间在“日期”和“经手人”中带有“√”的选项意为被选项。一起还可对“收费部分”、“经手人”中的下拉菜单项用鼠标单击下拉箭头进行挑选,(其间“收费部分”、“经手人”中的下拉菜单项别离为在[养分室子体系]的  参数设置下【操作员暗码设置】中已界说好的各操作员的名字、暗码及在字典库界说下【部分界说】中已界说好的各部分。对最下边的一栏“日期从   到   ”可进行人工批改。挑选结束后,只需单击核算 按钮,即可完结此项操作。屏幕显现如图所示:

在“核算内容”中,鼠标点击 核算主食 或 核算副食 ,使圆圈内标有“· ”符号,阐明此项已被选中。在“核算目标”中有5个备选项,包含餐次、菜名、食物分类、制造组、单价。体系可一起满意对一个或多个选项的分类核算,但不得为空,如悉数点为空,体系会给予提示信息“核算目标不得为空”,并主动将备选项全选。鼠标单击“分类条件”中的选项,可挑选某一项也可三项悉数选中。()在进行挑选之前,先把鼠标移动到核算条件下的恣意一空白条框是,这是在该条框的右下角会弹出一条框显现为“挑选餐次”、“挑选食物分类”等与其相对应的提示信息。当“核算条件”下的七个选项中的某一项或几项为空时,标明在最终做核算时体系将不按此类条件进行核算。 “病房”一项可自行填写。(仅限填写不大于两位的阿拉伯数字,如缺乏两位,体系主动补“0”。)

【用卡量核算】
【每日消费清单】
【退卡结帐】功用模块运用阐明

功用:该菜单首要完结针对病员在出院时处理退卡结帐的各种操作。
用法:当病员出院时,由体系处理员处理退卡结帐手续。依据提示,刺进IC卡后,单击读卡 按钮,屏幕显现出该用户的信息,其间实践退款 显现为赤色,然后单击溃卡按钮,  体系则依照屏幕所显现的 实退金额退款,一起回收旧卡。其间扣卡折旧费 可人工批改,并从头核算实退金额 。如图所示:

【互换床位】功用模块运用阐明
功用:该菜单首要完结针对病员在住院期间处理互换床位的各种操作。
用法:即将互换床位的病员卡刺进IC卡读写器,单击读卡 按钮,其间屏幕显现为灰色框的选项会主动显现其内容。显现为白色框的选项可依据下拉箭头进行挑选,也可自行填写, 
承认无误后单击写卡 按钮即可。如图所示:

【退出体系】功用模块运用阐明
该菜单共有3个菜单项,即关于本软件、从头登录、批改暗码、退出体系。现别离介绍各个菜单的功用用法:
【关于本软件】
屏幕画面如图所示:

【从头登录】
如从头登录时,暗码输入有误或直接按断定 按钮,体系都将主动回来桌面状况。
该菜单项屏幕画面如图所示:

【批改暗码】
【退出体系】
激活该菜单后,体系不予以任何提示,主动回来桌面状况。
养分室子体系阐明
该子体系分为六大模块——字典库界说、订餐操作、核算核算、养分测算、参数设置、退出体系。
【字典库界说】功用模块运用阐明
该菜单共有12个菜单项,即班组界说、食物分类界说、主食物种界说、副食物种界说、套餐种类界说、用料类型界说、食物用料界说、地址界说、病区界说、餐次界说、食堂界说、部分界说。首要完结针对操作员依据医院食堂的需求进行一切有关各项的设置。现别离介绍各个菜单的功用用法:
【班组界说】
功用:由食堂内部人员自行界说班组,便于医院食堂核算人员组作业量。
用法:由体系处理员依照医院食堂的规则,界说班组称号。只需将鼠标定位在班组称号下的带有字样白色框内,直接进行批改。也可单击查找 查看某一班组,单击增加 ,对话框悉数显现为白色框,如图所示:将光标定位在班组称号下的恣意空白框内,然后进行增加、单击删去 按钮,将删去当时记载;单击溃出 ,屏幕将回来到该子体系的活动桌面上。
屏幕画面图所示:

【食物分类界说】
功用:该菜单项已将食物界说为五类,即一般、免通、低盐、低免、清真。有利于病员依据医嘱约束饮食。
用法:由体系处理员按医院病员的饮食状况,自行界说食物分类。只需将鼠标定位在 分类 下的带有字样白色框内,直接进行批改。也可单击查找   查看某一类别;单击增加 , 将光标定位在 分类 下的空白框内,然后进行增加;单击删去 按钮将删去当时记载。屏幕画面如图所示:

【主食物种界说】
功用:对医院食堂主食一切种类进行界说,(一切主食物种的编号为固定编号,都是以阿拉伯数字0为首,外加3位数字,如001、002、003等以此类推),构成菜谱编号。
用法:激活菜单后,屏幕会显现原有主食物种界说的一切记载。单击查找 ,按字段可查出某一主食物种的编号、称号、单价。单击增加 ,由体系处理员输入4位编号,然后再用Tab键选取您所要填写的空白项顺次填写即可完结。单击打印 ,体系直接履行打印功用,不予以提示。单击删去 ,体系会给予提示“是否真的删去此记载”,单击“是”将删去光标地址的当时记载。单击溃出 ,体系不予以提示,将主动退出该界面,回来到该子体系。
   注:该体系关于某一道菜,不同的食堂能够界说不同的单价。如:该菜单中的 单价为 食堂界说 中的榜首个编号的食堂的主食物种的单价,单价2为 食堂界说 中的第二个编号的食堂的主食物种的单价。

屏幕画面如图所示:

【副食物种界说】
功用:对医院食堂副食一切种类进行界说,(一切副食物种的编号也为固定编号,都是以阿拉伯数字非“0”为首,外加3位数字,如001、002、003等以此类推),构成菜谱编号。
用法: 激活菜单后, 屏幕会显现原有副食物种界说的一切记载。  单击查找 ,按字段可查出某一主食物种的编号、称号、单价。单击增加,这时将光标定位在空白框内,由体系处理员输入4位编号,然后再用Tab键选取您所要填写的空白项顺次填写即可完结。单击打印,体系直接履行打印功用,不予以提示。单击删去 ,体系会给予提示“是否删去此记载”,单击“是”,将删去光标地址的当时记载。

   注:该体系关于某一道菜,不同的食堂能够界说不同的单价。如:该菜单中的 单价为 食堂界说中的榜首个编号的食堂的副食物种的单价,  单价2为食堂界说 中的第二个编号的食堂的副食物种的单价。

屏幕画面如图所示:
                        
【套餐种类界说】
功用:此项操作使病员的饮食愈加多样化。医院可依据病员的订餐状况、病况及医嘱自行界说套餐的称号、菜品称号、份数、单价。(其间套餐的编号为阿拉伯数字“8“最初,另加”3“位阿拉伯数字。如001、002、012等。
用法: 激活菜单后,单击查找 ,按字段可查出某一套餐的编号、称号、菜品称号、主副食编号、份数、单价。单击增加,这时将光标定位在空白框内,可进行批改,然后再用Tab键或“→”、“←”、“↑”、“↓”选取您所要填写的空白项顺次填写即可完结。单击打印,体系会弹出一个对话框,挑选养分订餐目录下的养分室打印即可完结此项操作。
    单击某一套餐中的恣意一条记载,当 编号  左面的条框呈现一指向右的黑色箭头时,再单击其边上的白色条框后,该条框由白色变为黑色,此刻再移动右边的滚动条时,该条记载已被删去。当编号界说好后,在套餐称号 一栏中,体系将主动显现出该套餐的称号,是以套餐最初加该编号的后三位阿拉伯数字。如:套餐001。
    该菜单项的左下角为一切主食物种的菜谱单,右下角为一切副食物种的菜谱单。

屏幕画面如图所示:
   注:每一套餐不管其包含有几种菜品,在单价一栏中仅限且只能界说一单价。若一套餐的单价栏显现为空,则在一周食谱中将不存在该套餐。若一组套餐呈现一个以上单价,则在一周食谱中将显现若干个单价,形成人为的紊乱。

【用料类型界说】
功用:此项操作用于保护用料类型界说库,处理员可依据医院食堂的进料种类具体的运用要求,以医院食堂下料状况为依据,进行用料类型的界说。便于核算医院食堂的本钱核算。该菜单项已将用料类型界说为8类,调料、蔬菜、猪肉类、牛肉类、羊肉类、家禽类、粮食类、饮品。可人工进行增加、删去。
单击查找 ,增加 ,删去 ,退出,加以界说。用法与【主食物种
界说】中所述相同。
【食物用料类型界说】
功用:该菜单项是对上述【用料类型界说】的具体明细,用于保护用料类型的总界说库,处理员可依据医院食堂的进料种类、配菜进程、烹饪工艺等具体的运用要求,分类核算每种菜的用料类型、用料称号、数量。首要用食堂的下料及菜品的装车。
用法:激活菜单后,屏幕画面如图所示:
      点击菜品称号  下的恣意一条框后,该菜品的字体显着变小,有别于其他选项,以便于查看。点击 用料类型  一栏下的恣意一条框靠右的一侧,将主动弹出一个下拉条框,包含一切用料类型界说中已界说好的用料类型。可用鼠标点击进行挑选。被选中的类别将主动弹回原条框内。其间用料称号、 数量两项为人工批改,可直接进行删去、批改。
     单击查找 ,打印 ,增加 ,删去 ,退出 ,由体系处理员按医院食堂的各种食物用料状况加以界说。左下角为一切主食物种的菜谱单,右下角为一切副食物种的菜谱单。
用法与【主食物种界说】中所述相同。
【地址界说】
功用:对医院病房地址的地址加以界说。
用法:激活菜
单后,屏幕画面如图所示:
只需将鼠标定位在 地址 或 编码 下的带有字样白色框内,直接进行批改。也可单击查找,输入所要查找的字段、值,单击查找,屏幕将主动显现出您方才所查找的地址、及编号;单击增加 ,对话框将悉数显现为白色框,可对此进行批改;单击删去 ,退出 ,用法与【主食物种界说】中所述相同。

【病区界说】
功用:对医院各科病区加以界说。
用法:激活菜单后
具体操作同前【地址界说】所述相同。

【餐次界说】
功用:此项操作界说餐次号与每日的餐次的逐个对应联系,并以此基准,与手持机上的餐次号对应。餐次号为1——n。如界说1号为早餐,2号为中餐……等。具体界说由体系处理员依据医院病员的订餐状况,对病员一天饮食用代码、餐次、时刻的办法加以界说。
用法:激活菜单后,屏幕画面如图所示:
具体操作同前【地址界说】中所述相同。

【食堂界说】
功用:此项操作便于医院对各食堂信息的查询与核算。
用法:激活菜单后,屏幕画面如图所示:
具体操作同前【地址界说】中所述相同。

【部分界说】
功用:此项操作便于医院对各部别离离进行核算与查询。
用法:激活菜单后,屏幕画面如图所示:具体对各部分的界说由医院人员来把握。

具体操作同前【地址界说】中所述相同。

【订餐操作】功用模块运用阐明
该菜单共有10个菜单项,即一周食谱、查询预订单、查询上传食谱、手持机通讯、收集订餐记载查询、加工订餐记载、订餐记载查询、结转订餐记载、查阅历史数据、持卡查询。首要完结针对操作员依据持卡人的需求进行一切有关订餐信息的各项设置。现别离介绍各个菜单的功用用法:
【一周食谱】
功用:可对病员预订一周养分菜谱,然后对病员饮食状况进行长时刻盯梢和汇总,并有利于食堂的提前预备。一起依据病况的需求,依据医嘱批改病员的订餐信息,到达配餐科学化。
用法:激活菜单后,屏幕显现从星期一到周日的一切菜谱编号、称号、单价、类型。该菜单项的左面别离为一切主食物种的菜谱单及一切副食物种的菜谱单,右侧别离为一切套餐的菜谱单及在【字典库界说】的餐次界说中已界说好的餐次。(其间主副食菜单中的榜首列均为食堂界说 中的榜首个编号的食堂的主/副食物种的单价,第二列均为食堂界说中的第二个编号的食堂的主/副食物种的单价)。当选中右下角套餐的菜谱单时,体系会主动弹出该套餐包含的一切主副食物种。如图所示:

咱们还能够对现有的一周食谱进行批改,包含删去行、增加行、调阅。每订完一餐,在“星期一”一列的恣意一行,可用鼠标单击右键,体系会主动将每一餐用 “-----” 线离隔,以便于查看。假如再次鼠标单击右键,体系会主动将撤销“-----”。如要新增菜单,可依据需求,用鼠标别离点击挑选下方的主食菜谱单、副食菜谱单、套餐,然后移动鼠标到新增菜单所应放置的框内,单击左键,这样菜单便会主动填入框内。(可接连单击左键,将同一菜品填入不同的框内)。也可直接在一周食谱上用鼠标双击某一菜品,然后移动鼠标到新增菜单所应放置的恣意一框内,单击左键,可接连屡次进行复制和张贴,如想撤销该功用,单击铲除取舍板 ,后再单击左键,将不显现原菜品。也可用鼠标左键在食谱区中对增加、删去的记载直接对其批改,进行复制和张贴(或用鼠标点击菜单项最左面的灰色框来选中)。当菜谱中的某一条记载显现为空时,只需输入一菜品的菜品编号(即4位阿拉伯数字),按回车键,体系会主动弹出与该菜品编号相对应的菜品称号及单价。
单击左下角方框的下拉箭头,挑选不同的食堂,在拟定菜谱时,体系主动显现与其对应的不同单价,如单价或单价2中的某一项为空时,体系主动按单价不为空的一项处理。
在刺进行之前,首要把光标定位在要刺进行的方位之下一列的恣意一方框内,然后单击增加行 即可。在删去行之前,先把光标定位在该行的恣意一方框内,然后单击删去行 即可。

关于食谱中“星期一”一列的榜首行,单击左键日期削减一天,单击右键日期增加一天。单击调阅,选中养分订餐下的每周食谱文件夹,可查阅一切有关医院IC卡订餐的信息记载。单击存档 ,弹出一对话框,体系将其主动生成以当时日期为模版的一个文件名,用户可自行批改,然后正确挑选每周食谱文件夹,以便保存。屏幕画面显现如图所示:
                         
生成食谱  要求选中一周食谱中的某一天、某几天,(打印前把鼠标定位在星期逐个直到周日 的恣意一条框内, 这时鼠标主动会变为向下的黑色箭头,单击后该列变为  淡蓝色意为被选中,然后才可生成上传食谱,如需打印,可用鼠标顺次选中, 然后单击各项打印,屏幕画面显现如图所示:
体系主动供给容错功用,并确保结束页大于/等于开端页。一起能够指定打印份数。
退出时,生成一个一周食谱.TXT文件供后期人工二次批改。
单击预览,屏幕会弹出一个如图3-1-17所示的对话框,挑选所需打印的报表单,则对当时页面进行打印预览,一起弹出一个小对话框,如右图所示:
预览结束,单击倒数第二个按钮(封闭预览)为退出按钮。主张勿用打印预览中的打印按钮履行此操作,不然将得不到打印份数、打印开端页数和打印结束页数的操控。
注:如要撤销打印作业,有必要单击倒数第二个按钮(封闭预览),不得用右上角的 ×按钮,不然会形成体系瘫痪。阻止体系的正常运转。

【查询预订单】
【查询上传食谱】
【手持机通讯】
功用:在下载菜谱、餐次界说、制造界说、食物分类、上传订餐记载、上传加餐记载、上传退餐记载之前,有必要先承认与手持机联机牢靠后方可履行此操作。不然发动按钮一直显现为灰色,不能履行此操作,只能挑选中止 或退出 。用法:当承认与手持机联机牢靠后,在手持机的5.数据传输中挑选数据传输的内容。然后在手持机通讯界面的通讯类型的下拉菜单中进行相对应的挑选,(别离为下载食物分类、下载菜谱、下载餐次界说、

下载制造界说、上传订餐记载,上传加餐记载、上传退餐记载)。挑选通讯类型结束后,这时发动按钮可用,单击发动 按钮,并确保在10秒之内按手持机的承认 键即可。如图所示:
    这时在端口状况栏中将显现 “串行口衔接成功”等一系列的字样,在 数据监督窗口 中将显现出所选通讯类型中的悉数记载。如图所示:
如手持机没有衔接好,在 端口状况栏中会显现“手持机应对不通”的字样。
附:在下载菜谱时,在界面的右上角显现一个查看框,问询用户是否保存原手持机中的菜谱。假如打“∨”则保存原菜谱,不然将掩盖原菜谱。

【收集订餐记载查询】
功用:对一切已收集订餐记载进行查询。
用法:激活菜单后,屏幕显现一切订餐记载,如图所示:
单击 查找 ,依据所要查找的订餐记载,可对一起满意两种不同条件的记载进行查找。

阐明:在  收集记载 一栏的一串阿拉伯数字中,其间1—18位为病例号,19位为食堂编号,20位为食物分类编号,21—26位为日期,27位为餐次号(1-9),28—31位为菜品编号,32—35位为份数,36—44位订餐员名字,45位为制造编号。
    “补白”一栏中的信息都是在加工订餐记载之后发作的,补白为空的,则标明未履行加工订餐记载模块。具体解说如下:
   “正确、处理结束”:标明已加工结束,送入订餐记载数据库。
   “无此对应制造编号”:标明收集订餐记载的第45位过错。
   “无此对应病例号”:标明收集订餐记载的第1—18位过错。
   “无此对应餐次号”:标明收集订餐记载的第27位过错。
   “无此对应食物分类”:标明收集订餐记载的第20位过错。
   “无此对应食堂编号”:标明收集订餐记载的第19位过错。
   “无此对应菜品编号”:标明收集订餐记载的第28—31位过错。
   “无此对应订餐记载”:标明在退餐操作时,未找到相对应的订餐记载或加餐记载。
    收集订餐记载特点分为:“正常订餐”、“暂时加餐”、“退餐”三种。
【加工订餐记载】
功用:当上传完一切订餐信息时,咱们还没有对此进行加工,该菜单可对一切订餐记载进行加工处理。
用法:把订餐信息上传到手持机后,该订餐记载在【收集订餐记载查询】的 补白 栏中显现为空白,单击开端按钮后,体系主动检测收集订餐记载中补白为空的记载条数。当记载条数为零时,体系提示“没有可加工的订餐记载”,不然在屏幕的右上角显现预备加工多少条订餐记载的信息。一起进程悉数变为蓝色,并标明完结加工记载数量的百分比,最终显现加工订餐记载结束。在一切加工进程中均对每一条收集订餐记载的各段代码进行容错,容错成果回填到收集订餐记载的补白一栏中。具体规则见上一节。如图所示:

【订餐记载查询】
功用:可对一切病员的订餐记载按病例号、名字、地址、病区、病床、病床编号、日期、餐次、主副食、称号、分类、份数、单价、金额、订餐员名字、制造进行查询。如图所示:
用法:激活菜单后,输入暗码,屏幕显现一切订餐记载。(包含病例号、名字、地址、病区、病房、病床、病床编号、日期、餐次号、主副食、称号、分类、份数、单价、金额、订餐员名字、制造、食堂)。

单击查找 ,进行条件查找。只需在暗码输入正确之后,单击增加 、删去 ,来增加或删去某条记载。用法如上所述相同。
【结转订餐记载】
功用:用于每月做完《本钱核算》、《作业量核算》这些作业之后,依据《近期退卡记载》来履行本模块。如图所示:

履行此操作时,如在上月底之前没有退卡结帐记载,则体系会给予提示:

【查阅历史数据】
功用:操作员可通过履行此模块对存款信息、订餐信息、发卡档案等进行查询。如图所示:
用法:单击查阅 按钮,屏幕会弹出一个如图所示的画面。可挑选所要查阅的信息。

【持卡查询】
功用:此模块供病员查询自入院以来恣意一天的消费状况。具体如图所示:
用法:即将查询信息的IC卡刺进IC卡读写器 , 由体系处理员单击读卡 ,屏幕便会显现出持卡人一切有关消费记载的具体明细。其间上一栏显现为持卡人的卡信息(包含发卡日期、病例号、名字、原余额、存入金额、现金额、经手人。)下一栏显现为持卡人一切有关的订餐记载信息,(包含特点、病例号、名字、地址、病区、病房、病床、病床编号、日期、餐次、主副食、菜品编号、称号、分类、份数、单价、金额、订餐员名字、制造、食堂)。一起在屏幕右侧的 存入 、 消费 、 金额  中将显现其数据。也可依据用户要求,单击打印存款 、打印消费 按钮来打印用户存款或消费的清单。

【核算核算】功用模块运用阐明
该菜单共有9个菜单项,即本钱核算、作业量核算、归纳汇总查询、主副食核算、现金核算、用卡量核算、每日消费清单、加退餐核算、加退餐记载查询。首要完结针对医院食堂的收入与开销的各种操作。现别离介绍各个菜单的功用用法:
其间【现金核算】、【用卡量核算】、【每日消费清单】三个菜单项的功用用法已在 [住院部子体系] 中作具体介绍。
【本钱核算】
功用:该菜单项首要是用于医院食堂的本钱核算。(左框内是对每种菜品的用料数量的核算;右框内是对一切用料数量的综算核算)。
用法:核算日期中主动显现的是从 榜首次订餐记载 到当时 最终一次订餐记载 的日期,咱们也可依据个人需求加以更改。咱们还可依据日期右边的下拉菜单中对不同食堂别离进行核算。此项操作只需单击核算 按钮,体系将主动核算出各项核算。屏幕画面显现如图所示:
注   注:在输入核算日期时有必要输入完好,包含年、月、日,(体系默许核算日期为8位数),并将鼠标定位最靠前的方位,不然体系不能进行主动核算。
【作业量核算】
功用:该菜单项首要是依据订餐的金额来别离核算不同食堂的订餐员、食堂班组的作业量状况。
用法:激活菜单后,屏幕显现画面如图所示:
      单击日期右侧的下拉菜单可对不同食堂别离进行核算。
其具体操作如上【本钱核算】中所述相同。

【归纳汇总查询】
功用:该菜单项是针对医院每一天总的发卡人数、补卡人数、退卡人数、用卡数、存款、收押金、收折旧值、退卡、退押金、实收等一切信息的归纳汇总查询。
用法:激活菜单后,屏幕画面显现如图所示:
单击打印 按钮,体系会弹出一个打印预览的窗口,预览结束,单击封闭预览 按钮后,体系会提示“您的确要打印吗?”单击“是”即可打印,单击“否”,则撤销打印作业。其它用法如前所述相同。
【主副食核算】
功用:可按份数、金额,分地址、病区、病房对主副食进行核算。
用法:激活菜单后,屏幕画面显现如图所示: 
在“核算内容”中,鼠标点击 核算主食 或 核算副食 ,使圆圈内标有“· ”符号,阐明此项已被选中。在“核算目标”中有5个备选项,包含餐次、菜名、食物分类、制造组、单价。体系可一起满意对一个或多个选项的分类核算,但不得为空,如悉数点为空,体系会给予提示信息“核算目标不得为空”,并主动将备选项全选。鼠标单击“分类条件”中的选项,可挑选某一项也可三项悉数选中。(其间在“核算目标”和“分类条件”带有“√”的选项意为被选项)一起还可对“核算条件”中的七个下拉菜单项用鼠标单击下拉箭头进行挑选,屏幕画面如下图所示:
在进行挑选之前,先把鼠标移动到核算条件下的恣意一空白条框是,这是在该条框的右下角会弹出一条框显现为“挑选餐次”、“挑选食物分类”等与其相对应的提示信息。当“核算条件”下的七个选项中的某一项或几项为空时,标明在最终做核算时体系将不按此类条件进行核算。 “病房”一项可自行填写。(仅限填写不大于两位的阿拉伯数字,如缺乏两位,体系主动补“0”。)

    单击核算 按钮,弹出一对话框,体系将其主动生成以当时日期为模版的以主副食份数或主副食金额命名的一个文件名,  体系答应人工批改保存的文件名,然后正确挑选 核算 文件夹,以便保存。屏幕画面显现如图所示:

单击保存 按钮,显现核算的成果。(该文件为只读文件,不得对其进行更改)。

【加退餐核算】
【加退餐记载查询】
【养分测算】功用模块运用阐明
该菜单共有3个菜单项,即食物成分批改、菜品养分成分批改、养分测算。首要完结针对病员在饮食期间中对其所含养分成分进行的科学养分测算。该菜单的编制是参照我国防备医学科学院养分与食物卫生研究所编著的《食物成分表》(此食物成分表为全国代表值),由公民卫生出书社出书,1991年8月榜首版,1991年8月榜首版榜首次印刷。
别离介绍各菜单的功用用法:
【食物成分批改】
功用:该项操作是对菜品中所包含的每一食物的养分成分含量的归纳汇总。

用法:激活菜单后,屏幕画面将显现出菜谱中每一食物所包含的养分成分,包含编号、称号、别号、区域、可食部、分量、水分、蛋白质、脂肪、碳水化合物、能量KCAL、能量KJ、膳食纤维、灰分、钾、钠、镁、钙、磷、铁、锌、铜、锰、硒、钴、视黄醇当量、维生素、胡萝卜素、维E总量、VE-α、VE0-γ、VE-δ、硫胺素、核黄素、尼克酸、抗坏血酸、粗蛋白、颉氨酸、亮氨酸、异亮氨酸、苏氨酸、苯丙氨酸、色氨酸、蛋氨酸、赖氨酸、精氨酸、组氨酸、酪氨酸、胱氨酸、天冬氨酸、脯氨酸、丝氨酸、谷氨酸、甘氨酸、丙氨酸、胆固醇。

单击查找 ,进行条件查找。单击增加、删去 ,来增加或删去某条记载。用法如上所述相同。如图所示: 
【菜品养分成分批改】
功用:该项操作是对每一具体菜品所包含的养分成分的科学算法。其间包含价格、本钱价、分量、质料以及食物成分表中包含的一切元素。
用法:激活菜单后,屏幕画面显现如图所示:
在按菜品编号排序 ,按菜名排序 一栏中只能点击其间的一个。在圆圈中显现有黑点意为被选中。单击按菜品编号排序 ,体系将主动按菜品编号排序,单击按菜名排序,体系将主动按菜名排序。
     在菜品养分成分批改菜单中,菜品编号、价格、本钱价、编号1—10、分量1—10为人工批改项,质料1—10为不行批改项。菜品编号是按主副食物种界说中编号填写的,编号1—10都是由六位阿拉伯数字组成,菜品养分成分批改菜单中的编号的榜首位到第五位为食物成分表中的编号的第二位到第六位,最终一位填“0”为 彻底可食,非“0”为不彻底可食。
     在各项填写结束后,首要把光标移动到某一条记载的恣意一方框内,点击鼠标左键。然后单击独自核算,体系将主动显现出该菜品的所用质料,以及该菜品包含的一切养分成分的。每一菜品最多可包含有十种质料,做独自核算时,一切在养分成分中所体现出的数值均为前若干种质料中所包含的养分成分的算计值。

    单击主动增加 ,体系将主动增加出一切在主副食物种界说中界说好的菜品编号及菜名。单击悉数核算,体系将主动核算出已填写好菜品编号、用料、分量的一切菜品的所用质料以及每一菜品包含的一切养分成分。单击查找 ,可进行条件查找。
                           
【养分测算】
功用:该项操作用于医院对每一具体菜品所包含的养分成分的科学算法。其间包含价格、本钱价、分量、质料以及食物成分表中包含的一切元素。
用法:养分测算是对订餐记载养分成分、菜品养分成分、食物养分成分三个选项的养分测算。左键单击后,该条框外显现为虚线,意为被选中。
     单击订餐记载养分成分 ,屏幕画面显现为一切已订餐记载,如图所示:在测算之前,有必要先选中某一条订餐记载,在份数一栏里输入具体数字,然后点击核算,右侧一栏将显现出该条记载的碳水化合物、蛋白质、脂肪的含量及钙磷比、氮热比。(它一直显现为最终一次核算过的某条订餐记载的养分成分的含量)。
订餐记载养分成分所得的数值,均遵从如下公式:
碳水化合物=碳水化合物g*4/能量Kcal*100
蛋白质=蛋白质g*4/能量Kcal*100
脂肪=脂肪g*9/能量Kcal*100
钙磷比=1:磷mg/钙mg
氮热比=1:能量Kcal /蛋白质g *6.25

下边榜首栏是对一切进行过养分测算的每一条订餐记载含有的一切养分成分的具体明细,要想删去某一条或几条记载,因体系默许此条记载为保存,所以有必要在养分测算明细中先挑选吊销,(只需重复单击左键进行保存与吊销之间的挑选),再点击吊销按钮,将删去此项记载,如没有在养分测算明细中作挑选直接单击吊销 ,体系将给予提示信息。最下边一栏显现为作过测算的一切订餐记载中含有的各种养分成分的总和。单击保存成果,原订餐记载养分测算明细将主动生成一个包含算计的完好文件,一起体系主动生成以当时日期养分测算为模版的一个文件名,用户可自行批改,然后正确挑选养分测算成果文件夹,以便保存。单击调阅,可查阅一切有关订餐记载养分成分的记载。单击从头核算 ,体系审阅数据是否正确。要想铲除一切订餐记载养分成分的核算成果,直接单击铲除成果即可。

单击菜品养分成分 ,屏幕画面显现为待订的菜品信息,医院可依据病员的病况按所需的养分成分来为患者配餐。如图所示:具体操作同上述相同。 
                                    
单击食物养分成分 ,屏幕画面显现为各种菜品中所包含的食物的一切养分成分信息。如图所示:
鼠标点击“彻底可食”旁一小空白框,带有“√”意为彻底可食,为空时标明该食物不彻底可食。例如鸡蛋不彻底可食,米粥彻底可食。具体操作同上述相同。

【参数设置】功用模块运用阐明
该菜单共有5个菜单项,即参数设置、订餐员档案、操作员暗码设置、体系处理员日志、预制IC卡。首要完结针对订餐员、操作员的各种操作。现别离介绍各菜单的功用用法:
【参数设置】
功用:该项操作用于对体系的一些参数从头设置。(用户在运用体系之前应从体系运转安全、安稳的视点设置体系参数)。
用法:为避免未经授权者运用,此项操作只能由体系处理员设置,在设置之前有必要先输入暗码,如输入有误,体系将主动回来到桌面状况。在选定读写器串行口的下拉菜单中的COM1时,手持机通讯接口将主动变为COM2,反之亦然。总归读写器串行口不能与手持机通讯接口不相同。卡押金和日折旧由体系处理员自行界说。屏幕画面显现如图所示:
设置成功,体系会给予相应提示,如右图所示:

【订餐员档案】
功用:该项操作由体系处理员设置,用于保护订餐员的个人档案。
用法:在呈白色的框内输入该订餐员的名字,体系会提示您插卡,如下图所示:然后单击发卡,屏幕会显现出该卡卡号,如该卡已挂失,在挂失
符号栏内将显现为“F”,一起体系还会相应地提示您拨卡。并呈现“恭喜您发卡成功”的字样。屏幕画面显现如图所示:
【操作员暗码设置】
功用:该菜单项用于约束操作员的运用权限。如图所示:

【体系处理员日志】
功用:该菜单项仅限于体系处理员运用,它记载了体系处理员的日常作业。如图3-1-34所示:
用法:运用该菜单项之前,有必要先输入暗码,不然体系主动回来桌面状况。

【退出体系】功用模块运用阐明
该菜单共有7个菜单项,即备份数据、关于本软件、从头登录、多媒体演示、数据库初始化、批改暗码、退出体系。首要完结针对对退出体系前的各种操作。现别离介绍各个菜单的功用用法:
【备份数据】
功用:用于在退出体系之行进行数据备份。
注:有必要在其他用户都退出体系之后,才干履行数据备份,不然会形成体系损坏。
屏幕画面显现如图所示:

【数据库初始化】
功用:此项操作有必要在新体系正式交付运用时由体系处理员操作,用于整理在调试或操练进程中写入体系的记载,并在运用后设置为第一流运用权限,
注:有必要在其他用户都退出体系之后,才干履行本模块,不然会形成体系损坏。
为避免其他人因误操作带来的不必要的费事!当单击“是”,体系会弹出如下对话框,如输入暗码有误,体系主动退出,不履行此项操作。

【批改暗码】
功用:此项操作有必要在新体系正式交付运用时由体系处理员操作,用于整理在调试或操练进程中写入体系的记载,并在运用后设置为第一流运用权限,


第四章、售后效劳
技能支撑效劳
1、如软件呈现问题,影响运用,公司随时派人到现场供给技能支撑效劳。
2、如软件交付运用后,客户需求调整功用时,经两边洽谈后,按用户的要求进行批改。
3、对公司所供给的硬件产品保修一年,终身保护。
用户训练方案
   用户的训练应依据体系运用人员的核算机的水平进行训练。
    具体安排如下:
1、对用户日后担任核算机网络体系的保护与运用人员进行训练。
2、训练的内容包含:体系的运用、日常的保护。
3、对清算中心人员和各会员单位人员别离以讲课办法有组织训练。
4、现场的训练将合作本项目具体状况以用户发问的办法进行,我方将提出训练的主张日期。 

 
第五章、问题解答
智能卡中最多贮存金额是多少?
卡中最多可寄存999999.99元。
智能卡怎么发卡和收取押金?
在患者住院之后,先到住院部处理智能卡。一起存入必定的钱数。如:存入100元。假如医院规则一致收取20元押金,那末卡中实存80元。20元为押金。
怎么加钱(存款)?
当卡中余额少于一天的消费时,可持卡到住院部“存款”。也能够等候订餐员到病房用手持机“存款”。
智能卡怎么退押金?
当患者处理出院手续时,持卡到住院部处理“退卡结帐”,这时体系主动把卡中余额和卡押金退给患者。一起回收这张智能卡,经一致消毒之后,再次循环运用。
处理出院(退卡结帐)之后,已预订的饭菜怎么算?
依据处理出院的日期时刻,体系主动把明、后天和今日未开的餐次的订餐记载做冲帐处理。生成出院退餐记载。并确保患者智能卡余额的精确性。一起可按约好的时刻核算退餐记载并告诉厨房做退餐处理。
智能卡折旧费和折旧费最高限额是何意义?
考虑到智能卡的正常损耗,可对患者按天收取必定的折旧费(如:0.10元/天)。在“退卡结帐”时,体系依据出院日期和发卡日期主动核算智能卡折旧费。假如核算出的折旧费大于折旧费的最高限额,体系主动取最高限额为该患者的折旧费。
智能卡底金是何意义?
它是避免(好心和歹意的)透支的有利手法。假如体系设置智能卡底金为5元,当患者的订餐卡刺进手持机之后,经查余额小于5元时,体系不会做订餐操作,并显现“请存款”等提示信息。
智能卡丢了怎么办?
患者到住院部,依据名字、发卡日期、病床编号等个人化信息审定之后处理挂失。然后补发一张新卡(把核算机中的个人化信息写到新卡中),收取20元押金。这时新卡可替代丢掉的卡持续运用。
丢了的智能卡又找到之后怎么办?
患者到住院部,拿着丢了又找到的智能卡,体系通过核对;承认是已挂失的卡之后。处理“退卡押金”。退给患者20元押金。一起回收这张智能卡,经一致消毒之后,再次循环运用。
智能卡坏了怎么办?
患者到住院部,依据名字、发卡日期、病床编号等个人化信息审定之后处理挂失。然后补发一张新卡(把核算机中的个人化信息写到新卡中),不再收取20元押金。把已坏了的智能卡回收会集寄存。这时新卡可替代坏了的卡持续运用。
住院进程中互换床位怎么处理?
患者持卡在病房内,由订餐员直接在手持机上处理“互换床位”操作。这样对今日今后的送餐核算,都按新的“地址”处理。
感染病患者怎样处理?智能卡回收之后怎样消毒?
在印刷智能卡时,印出不同的标志,以差异不同的“感染等级”。当患者出院退卡之后,按不同的“感染等级”独自寄存。避免相互感染。然后会集消毒。消毒的办法:紫外线消毒、酒精擦洗。
订餐记载有哪几种办法?
有4种办法:正常订餐、暂时加餐、退餐、出院退餐。
具体解说如下:(假定某医院今日预订后天的饭。而且假定今日是2001。01。15。正午之前用手持POS在病房完结订餐作业,下午15:00把手持POS关到养分科核算机行进行数据上传作业,然后是核算汇总打印。)
今日订的2001.01.17的订餐记载为“正常订餐”。
今日订的2001.01.16到2001.01.15没有开饭的订餐记载为“暂时加餐”或“退餐”。“暂时加餐”仍是“退餐”视订餐员的操作而定。当日的“加、退餐”时刻约束可由医院规则。告诉订餐员履行。
“出院退餐”是在履行“退卡结帐”时体系主动生成的。首要是对患者供给的精确的出院日期时刻之后的一切订餐记载做“冲帐处理”。
患者刚住院来不及时办卡,又有必要吃饭怎么办?
可由订餐员“下单”或“口头”告诉厨房处理“暂时加餐”。待患者办卡之后,补办“暂时加餐”操作。不然会呈现“漏帐”现象。
患者要做“暂时加餐”或“退餐”操作,而订餐员嫌费事不肯刷卡,仅仅“口头”告诉厨房处理怎么办?
订餐员必定记住患者的名字,告诉核算机在订餐记载中增加订餐记载。过后拿着患者的“订餐卡”,在每天“数据上传”之后。持卡做“卡金批改”操作。
订餐员必定记住患者的名字,仅告诉厨房。过后拿着患者的“订餐卡”,做“暂时加餐”或“退餐”操作。
什么是卡库不平?怎么处理?
患者的余额在核算机数据库中寄存,称为“库余额”。一起在患者“订餐卡”也寄存,称为“卡余额”。精确讲“库余额”等于“卡余额”。那么为什么还会呈现卡库不平呢?原因是:
订餐员在“加退餐”操作时没有刷卡,告诉了核算机在订餐记载中增加订餐记载。而过后没对触及的患者“订餐卡”做“卡金批改”操作。呈现的现象是“库余额”小于“卡余额”。
因为订餐员在现场订餐进程中的失误,在核算机中发现之后,直接对订餐记载进行了批改。而过后没对触及的患者“订餐卡”做“卡金批改”操作。呈现的现象是“库余额”不等于“卡余额”。
在退餐操作中没有选定想要退餐的:日期、餐次、菜品称号和精确份数(钱数)。形成无此对应的餐次。或虽有对应的餐次,但要退的份数(钱数)大于原订的份数(钱数)。而过后没对触及的患者“订餐卡”做“卡金批改”操作。
若与患者在收费中发作胶葛怎样处理?
体系中设有“持卡查询”,可显现和打印出该患者从住院以来一切的存款记载和一切的订餐消费记载及当时余额。做到有证可查。

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